迪士尼皮夹用几次就“裂嘴”

发布日期：2026-09-14 浏览次数：68

　　“皮夹买了一年多，前后使用不超过五次，外表看上去挺新的，没想到居然开裂了。”近日，杨先生来电晚报114读者热线，气愤地讲述了他在迪士尼专柜遇到的烦心事。
　　
　　去年“五一”期间，杨先生在城中北路的一家迪士尼专柜看中了一款粉红色的长款折叠皮夹，皮夹面上有个米妮，很可爱，售价178元，他当即买下皮夹送给新婚妻子。
　　
　　“我妻子是迪士尼的忠实粉丝，前年买过一个短款迪士尼皮夹，一直没坏，所以新皮夹买回去，也只是偶尔用一次。”杨先生说，前不久，他们却发现新买的皮夹折缝两端的缝线处出现了开裂，表皮都翻了起来，插卡夹层也出现同样开裂，手指一碰就能随着缝线纹路破裂开。
　　
　　“新皮夹总共用了不到五次，外表看上去挺新的，就是那几道裂痕看起来很劣质，妻子开玩笑说还不如地摊货呢。”这样的皮夹，杨先生的妻子怕拿出来被人笑话，再也没用。杨先生觉得面子上过不去，决定抽空去商场退货。
　　
　　日前，杨先生专程拿着皮夹来到迪士尼专柜，询问怎么会出现这样的开裂状况。可是，因时隔已久，杨先生又拿不出发票，店员拒绝承认这个皮夹是从该专柜售出的，杨先生费力解释了好半天，对方才勉强相信，但表示按照退换产品规定，消费者要在购买后三个月内，凭发票前来退换，而杨先生的皮夹购买已超出了三个月，不能退换，店员态度也非常不好。
　　
　　对此，杨先生却不以为然，“这个皮夹样子像新的，破裂的地方肯定不是人为造成，很可能是产品质量问题。即使过了保质期，专柜也应该退换。”于是，他要求店里的工作人员帮忙向厂里反馈，寻求一个解决问题的途径。不料，店员竟然不答应，还让他自己想办法。
　　
　　杨先生只好按照皮夹里铭牌上的电话联系厂商，可是电话却不能接通。正在他和店方交涉时，另一位女顾客也拿着另一个皮质开裂的问题拎包前去退换，杨先生觉得这可能不是个别迪士尼产品的质量问题，觉得有必要让厂方知道这一点。“皮质问题，不能以次充好，蒙骗消费者。”
　　
　　近日，记者与商场取得联系，该迪士尼专柜先后向记者出示了两份《店铺经销证》，两份内容几乎一致，但第一份并没有公章。商场表示，该款PV材质的皮具，今年厂家已停产了。期间，该迪士尼专柜还约杨先生到店内沟通，并以“消费者联系记者”、“没有发票”等理由，拒绝为杨先生妥善处理此事。对此，杨先生非常不满。