8月10日下午4时，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司共同宣布达成全面战略合作。
根据双方达成的协议，阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。同时，苏宁云商将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。双方将全面落实国家互联网+战略，打通线上线下全面提升效率，为中国及全球消费者提供更加完善的商业服务。
会后，双方发布公告称，未来将展开全面合作，为中国乃至全球消费者提供更加完善的商业服务，引领中国零售行业变革提效
据了解，签署战略协议后的阿里巴巴和苏宁云商，将整合双方优势资源，利用大数据，物联网、移动应用、金融支付等先进手段打造O2O移动应用产品。双方将打通线上线下渠道，苏宁云商辐射全国的1600多家线下门店、3000多家售后服务网点，5000个加盟服务商以及下沉到四五线城市的服务站将与阿里巴巴线上体系无缝对接。
此外，公告称，在双方商品配送O2O环节上，效率将明显提升，苏宁自有的线下配送体系将与菜鸟网络合作，利用阿里巴巴大数据和云计算优势，智能化定制最佳配送方案，商品最快可两小时送达，上门安装，维修和退换货等售后服务也将变得更加便利。
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